Gönderi ve İade Koşulları

500 TL üzeri siparişleriniz ücretsiz gönderilir. Siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize kargo ile en geç 7 iş günü içerisinde gönderilecektir. Özel üretim ürünlerin teslimatı, İstanbul içi aynı gün ve acil teslimat talepleriniz için aşağıdaki adreslerden bizimle irtibata geçiniz. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.

İlgili mevzuat uyarınca; Hizmet sağlayıcılar (posta-kargo firmaları) tarafından, posta gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari olarak; teslim alanın, adı-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası, uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin numarası veya TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği tespite yarayan belge numarası) kayıt altına alınır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunmak üzere gizliliği sağlanarak en az iki yıl süreyle saklanır. Alıcının kimlik bilgilerini vermek istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.

Satın aldığınız ürünlerin, iade ve değişimini, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 10 gün içerisinde yapabilirsiniz. İade ve değişim işlemi ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında ​​iade edilmesi durumunda kabul edilmektedir. Yurt içinde iade ve değişim taleplerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

İade etmek veya değiştirmek istediğiniz ürünü geri göndermeden önce, ask@sanayi313.com adresine bir e-posta göndermeniz gerekmektedir. Talebiniz bize ulaştıktan sonra sizinle iade işlemleri için irtibata geçilecektir.

İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu ve durumları onaylandığı takdirde, geri ödemeler 3 iş günü içerisinde yapılmaktadır. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha da uzayabilmektedir.

 İndirimli ürünlerde iade ve değişim kabul edilememektedir.

Tüm iade ve değişim işlemleri için bizimle ask@sanayi313.com adresinden yada 0212-2869258 telefon numarasından iletişime geçebilirsiniz.

İade Adresi : Ataturk Oto Sanayi Sitesi, 2.Kisim-10. Sokak. No: 313Maslak/ İstanbul- TURKEY